סוכן וואטסאפ ושירות לקוחות
על השירות
לקוחות בישראל רגילים לקבל תשובות מהר, ובדיוק כאן נכנס סוכן וואטסאפ עסקי. הוא עונה בשפה טבעית, מלווה את הלקוח לאורך כל השיחה, ויודע מתי כדאי להעביר לנציג אנושי. המשמעות היא שלא תצטרכו להשאיר לקוחות ממתינים או לפספס הזדמנויות. גם אם אתם לא אנשים טכניים - הכל עובד בצורה פשוטה, עם ממשק ידידותי ובלי צורך בהגדרות מורכבות. כך מקבלים שירות מקצועי, זמין 24/7, בלי שהלקוחות ירגישו שהם מדברים עם רובוט.
יתרונות
⚡
חיסכון בזמן
מענה מיידי ללקוחות בלי להמתין לנציג
💰
חיסכון בעלויות
צמצום שעות עבודה במוקד השירות
📈
שיפור השירות
זמינות 24/7 וחווית לקוח טובה יותר
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח ללמוד להשתמש בסוכן?
הממשק פשוט ונבנה כך שגם צוות ללא ידע טכני יוכל להפעיל אותו בתוך יום עבודה אחד.
מה לגבי פרטיות בוואטסאפ?
הסוכן לא שומר מידע אישי מעבר לנדרש, וכל הנתונים מוצפנים בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים.
האם הסוכן יודע לענות על שאלות מורכבות?
הסוכן מתאמן על המידע הארגוני שלכם, ואם הוא לא מזהה תשובה - הוא מפנה לנציג אנושי.
מעוניינים בסוכן וואטסאפ עסקי ושירות לקוחות?
השאירו פרטים ונחזור אליכם