השירותים שלנו

פתרונות שמאפשרים ללקוחות להזמין או לקבוע שירותים באופן עצמאי – דרך שיחה או ממשק אינטראקטיבי, ללא צורך בנציג. הכול מתואם אוטומטית עם זמינות העסק.

לקוחות בישראל רגילים לקבל תשובות מהר, ובדיוק כאן נכנס סוכן וואטסאפ עסקי. הוא עונה בשפה טבעית, מלווה את הלקוח לאורך כל השיחה, ויודע מתי כדאי להעביר לנציג אנושי. המשמעות היא שלא תצטרכו להשאיר לקוחות ממתינים או לפספס הזדמנויות. גם אם אתם לא אנשים טכניים - הכל עובד בצורה פשוטה, עם ממשק ידידותי ובלי צורך בהגדרות מורכבות. כך מקבלים שירות מקצועי, זמין 24/7, בלי שהלקוחות ירגישו שהם מדברים עם רובוט.

לכל עסק יש הר של מסמכים, נהלים ותשובות שמסתתרים בתיקיות או אצל אנשים שונים. עוזר פנימי AI מרכז את כל הידע הזה למאגר מידע פנימי אחד, שבו אפשר למצוא תשובה או מסמך בשניות. מערכת ידע חכמה ותוכנה לניהול ידע בארגון חוסכות חיפושים מיותרים, מאפשרות לעובדים לקבל תשובות מהירות, ומשפרות את היעילות היומיומית של העסק.

ניהול לידים יכול להיות כאב ראש, במיוחד כשהעסק קטן וכל ליד חשוב. סוכן בינה מלאכותית לעסק יודע לאסוף פרטים, להעשיר אותם ולנתב לכל גורם מתאים. התוצאה היא תגובה מהירה ומדויקת לכל פנייה, חיסכון בזמן צוות המכירות, ועלייה בשיעורי הסגירה. כך גם עסקים קטנים מגלים מהו AI לעסק וכיצד הוא יכול לשנות את היומיום שלהם.